Demandez un Retour.
Bien que nous souhaitons que vous aimiez chaque article que vous recevez, nous comprenons qu'il y a des moments où vous voudrez peut-être organiser un retour.
Si vous souhaitez retourner votre (vos) article (s), nous vous demandons d'abord de nous envoyer un e-mail.
Comme nous souhaitons fournir le meilleur service possible, nous avons ajouté une liste de raisons qui peuvent nous aider à évaluer notre service. N'hésitez pas à utiliser l'un des codes.
Notez s'il vous plaît:
Les retours doivent être renvoyés dans les 14 jours suivant la livraison.
Les marchandises doivent être en état de vente.
Les marchandises n'ont pas été endommagées ou lavées (le cas échéant).
L'expédition de retour doit être prépayée (sauf accord mutuel contraire) et avoir une méthode traçable pour assurer une livraison sûre et documentée.
Kronbali n'assume aucune responsabilité pour les livraisons entrantes manquantes, cependant, en cas de perte d'un colis, n'hésitez pas à nous contacter.
Le traitement d'un retour peut prendre jusqu'à cinq jours.
Veuillez expédier les retours à l'adresse ci-dessous.
Kronbali par Soma
Jean-Marc Gouaux
3 Impasse Chez Barraud
17500 Léoville - France
Code de raison:
A - La description du produit n'était pas exacte
B - La photographie n'était pas exacte
C - La taille n'était pas celle attendue
D - Déçu par la qualité
E - Le produit est arrivé endommagé
F - Mauvais produit reçu
G - J'ai changé d'avis
H - Autre